Presentación del Programa Volor.ar


Objetivos, marco conceptual, módulos temáticos, Registro y Red de Defensores de Derechos

A cargo de su coordinadora, Lic. Rita Colli

Charla-Taller  Derechos del consumidor y participación ciudadana

Desarrollo Módulo I del Programa

  • · Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: información, garantías, trato digno, contratos, baja de servicios, cláusulas abusivas. Servicios Públicos domiciliarios. Daño Directo. Acciones Colectivas. ¿Dónde y cómo reclamar? Direcciones de Comercio, OMICs, Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo. Ley 26.361.
  • · Ley 22.802 de Lealtad Comercial: publicidad engañosa, rotulado de productos, ofertas y promociones, seguridad de productos. Ley de redondeo.

A Cargo de Adriana Duprez, Dirección Defensa del Consumidor

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